97j77 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

97j77-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় এবং সেবা ব্যবহার করার সময় কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে বা সরাসরি আপনার কাছ থেকে সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্যগুলো তিন ভাগে ভাগ করা যায়:

নিবন্ধনের সময় দেওয়া তথ্য:

• নাম, জন্মতারিখ ও জাতীয়তা।
• ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর।
• ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড (পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্টেড হ্যাশ আকারে রাখা হয়)।

KYC যাচাইয়ের সময় দেওয়া তথ্য:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি।
• বর্তমান ঠিকানার প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)।
• সেলফি বা ছবি (পরিচয় নিশ্চিত করতে)।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন।
• ব্রাউজার ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম।
• প্ল্যাটফর্মে কোন পাতায় কতক্ষণ থাকলেন তার লগ।
• লেনদেনের ইতিহাস ও বেটিং কার্যকলাপ।

97j77 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। তথ্যের অপব্যবহার আমাদের নীতির বিরুদ্ধে। আপনার তথ্য যে কারণে ব্যবহার করা হয়:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় রাখা, লগইন নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং কাস্টমার সাপোর্ট প্রদান করা।
• পেমেন্ট প্রসেসিং: ডিপোজিট ও উইথড্রল নিরাপদে সম্পন্ন করা এবং প্রতারণা প্রতিরোধ করা।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ: KYC যাচাই, মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ (AML) এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি মেনে চলা।
• সেবার মান উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের কোন অংশ বেশি ব্যবহৃত হয় তা বিশ্লেষণ করে অভিজ্ঞতা উন্নত করা।
• যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, নিরাপত্তা সতর্কতা বা আপনার অনুরোধকৃত তথ্য পাঠানো।
• বয়স ও পরিচয় যাচাই: ১৮+ বয়সসীমা নিশ্চিত করা এবং একটি পরিচয়ে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা ঠেকানো।

97j77 আপনার তথ্য বিপণন বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে দেয় না। কোনো অফার বা প্রমোশনের ইমেইল পেতে না চাইলে প্রোফাইলে গিয়ে মার্কেটিং নোটিফিকেশন বন্ধ করা যাবে।

97j77 আপনার তথ্য সীমিত ও নিয়ন্ত্রিত ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারে। তবে প্রতিটি ক্ষেত্রে কঠোর চুক্তির আওতায় তথ্য সুরক্ষিত রাখা বাধ্যতামূলক:

• পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য বিকাশ, নগদ বা অন্য পেমেন্ট প্রোভাইডারের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়। এরা নিজেদের নিরাপত্তা নীতি অনুসরণ করে।
• KYC পরিষেবা প্রদানকারী: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য তৃতীয় পক্ষের KYC সেবা ব্যবহার করা হতে পারে।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ অনুরোধে আইন মেনে তথ্য প্রদান করা হয়।
• গেম প্রোভাইডার: নির্দিষ্ট গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য প্রদান করা হয়। আপনার আর্থিক তথ্য তাদের সাথে শেয়ার করা হয় না।

উপরের তালিকার বাইরে 97j77 কারো সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করে না। আপনার নাম, ফোন নম্বর বা আর্থিক তথ্য বিক্রি করা বা মার্কেটিং উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না — এটা 97j77-এর অপরিবর্তনীয় নীতি।

97j77-এ আপনার তথ্য সুরক্ষায় একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা আছে। প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক উভয় পদ্ধতিতেই সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়:

• এনক্রিপশন: সব ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে হয়। সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্যও এনক্রিপ্টেড।
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষিত হয় না — bcrypt অ্যালগরিদমে হ্যাশ করা থাকে।
• দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA): লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক করা যায়।
• ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সার্ভার অবকাঠামো শিল্প-মানের ফায়ারওয়াল দিয়ে সুরক্ষিত।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দিয়ে নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্ট করা হয়।
• কর্মচারী প্রশিক্ষণ: গ্রাহকের তথ্যে যাদের প্রবেশাধিকার আছে তারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায়।

তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে 97j77 দ্রুততম সময়ের মধ্যে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের জানানোর প্রতিশ্রুতি দেয়। আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অস্বাভাবিক কার্যকলাপ দেখলে সাথে সাথে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং support@97j77.best-এ জানান।

97j77 ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং সাইট সুচারু রাখতে সাহায্য করে। 97j77 যেসব কুকি ব্যবহার করে:

• আবশ্যিক কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা, কার্ট তথ্য সংরক্ষণ এবং নিরাপত্তা টোকেন পরিচালনার জন্য। এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম কাজ করে না।
• পারফরম্যান্স কুকি: কোন পাতা বেশি লোড হচ্ছে তা বিশ্লেষণ করে সাইট দ্রুততর করতে ব্যবহৃত হয়। কোনো ব্যক্তিগত তথ্য এখানে থাকে না।
• ফাংশনাল কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ ও অন্যান্য সেটিং মনে রাখার জন্য। পরবর্তী ভিজিটে আবার সেট করতে হবে না।

97j77 ক্রস-সাইট ট্র্যাকিং কুকি বা আচরণ-ভিত্তিক বিজ্ঞাপন কুকি ব্যবহার করে না। ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি বন্ধ করা যাবে তবে তাতে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করলে অনুরূপ ফাংশনের জন্য ডিভাইস স্টোরেজ ব্যবহার করা হয়। অ্যাপ পারমিশনে কখনো কন্টাক্ট বা ক্যামেরা অ্যাক্সেস চাওয়া হয় না — শুধুমাত্র KYC সেলফির সময় ক্যামেরা ব্যবহারের অনুরোধ আসতে পারে।

97j77-এর সদস্য হিসেবে আপনার তথ্য নিয়ে কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে। এই অধিকারগুলো চাইলে যেকোনো সময় প্রয়োগ করা যাবে:

• দেখার অধিকার: আপনার সম্পর্কে 97j77-এর কাছে কোন তথ্য আছে তার পূর্ণ তালিকা চাইতে পারবেন।
• সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করতে বলার অধিকার।
• মুছে ফেলার অধিকার: অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আইনি প্রয়োজনীয়তার বাইরের সব তথ্য মুছে ফেলতে বলতে পারবেন।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ রাখতে বলার অধিকার।
• অভিযোগ করার অধিকার: তথ্য সুরক্ষা নিয়ে অসন্তুষ্ট হলে সরাসরি 97j77-এ বা আইনি কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করার অধিকার।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@97j77.best-এ ইমেইল করুন। বিষয় লাইনে "ডেটা সুরক্ষা অনুরোধ" লিখুন এবং নিবন্ধিত ইমেইল বা ফোন নম্বর থেকে যোগাযোগ করুন। 97j77 সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেয়।

তথ্য সুরক্ষা নীতি যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে। পরিবর্তন হলে ওয়েবসাইটে নোটিশ দেওয়া হবে এবং নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নতুন নীতি কার্যকর হওয়ার ৩০ দিন আগে জানানো হবে।

97j77 আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য রাখে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ নির্দিষ্ট:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত।
• লেনদেনের রেকর্ড: আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ন্যূনতম ৫ বছর।
• KYC ডকুমেন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী।
• লগ ফাইল ও সেশন ডেটা: সাধারণত ৯০ দিন।
• মার্কেটিং সম্মতি রেকর্ড: আপনি সম্মতি প্রত্যাহার করা পর্যন্ত।

নির্ধারিত সময়ের পর তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়। প্রশ্ন থাকলে support@97j77.best-এ যোগাযোগ করুন।